Госуслуги России - информационный портал
Актуальные новости Pg.er.ru – регистрация через Госуслуги

С 25 по 31 мая 2020 года в России проводится..

8-800-100-70-10
Бесплатный номер по России Задать вопрос консультанту

Госуслуги России - информационная поддержка

Единый портал государственных услуг Госуслуги обеспечивает взаимодействие граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с многочисленными ведомствами.

Пользователи могут заказывать справки и выписки, отправлять заявления в органы власти, переписываться с их специалистами, оплачивать налоги и штрафы. Следуя пошаговым инструкциям, вы получите готовую к работе подтвержденную учетную запись.

Официальный сайт Госуслуги

Адрес портала для всех регионов один, будь то Москва и Московская область, Калининград, далекий Владивосток или Петропавловск-Камчатский – www.gosuslugi.ru. Добавьте адрес в закладки или панель быстрого запуска для мгновенного доступа. Все данные передаются через защищенное соединение – на это указывает символ закрытого замка в адресной строке.

Для более удобной работы рекомендуется указать регион своего проживания. Благодаря этому портал будет отображать местные ведомства. Также в настройках предусмотрено автоматическое определение местоположения – отключите его, если оно дает неверные результаты.

Для Москвы и МО есть отдельный сайт ПГУ МОС РУ. На сайте оказываются точно такие же услуги, как и на www.gosuslugi.ru.

Как заказывать услуги на сайте?

Общий алгоритм по пользованию услугами включает три шага.

  1. Первый шаг – поиск подходящей услуги в одноименном разделе. Для удобства пользователей услуги поделены на несколько категорий – например, Семья и дети, Транспорт и вождение, Налоги и финансы, Мое здоровье. Также можно выбрать разделение по органам власти и жизненным ситуациям. Требуемый тип – электронная услуга.
  2. Второй шаг – заполнение заявления с указанием личных данных, паспортных данных и других документов. При необходимости, к заявлению прикрепляются фотографии и файлы. Портал дает подсказки буквально к каждому шагу – ошибки практически исключены, разобраться сможет любой пользователь. Отдельные виды услуг не требуют заполнения данных – они предоставляются автоматически.
  3. Третий шаг – отправка заявления в ведомство, отвечающее за его исполнение. Ответ поступит в раздел Уведомления в личном кабинете. Некоторые виды услуг могут потребовать личного визита в то или иное ведомство – например, получение загранпаспорта, свидетельства о рождении или водительского удостоверения.

Неэлектронные услуги потребуют личного визита в нужное ведомство. Также возможна отправка заявлений и документов почтой или через законных представителей, вооруженных доверенностью. В отдельных услугах предусмотрена отправка заявлений и документов через МФЦ – обо всем этом будет рассказано на странице выбранной услуги.

Платные услуги оплачиваются онлайн или через отделения банков. Онлайн-методы – банковские карты, Webmoney или Яндекс.Деньги. При оплате отдельных услуг предусмотрена скидка на госпошлины в размере 30% - скидка действует только при онлайн-оплате.

Также на портале можно оплачивать квитанции, налоги, штрафы и счета. Используйте для этого раздел Оплата. Квитанции можно оплачивать через УИН – уникальный идентификатор начислений.

Как создать личный кабинет физического лица?

Работа с порталом Госуслуги начинается с регистрации учетной записи. Приготовьте паспорт, СНИЛС, ИНН и мобильный телефон. Остальные документы можно добавить позже – например, медицинский полис для записи к врачу или водительского удостоверения для поиска штрафов.

Регистрация включает три этапа.

  1. Этап 1 – регистрация упрощенной учетной записи. Откройте в браузере портал Госуслуги и нажмите кнопку Зарегистрироваться. Укажите имя и фамилию, номер мобильного и электронную почту. Во входящем SMS поступит подтверждающий код – укажите его в регистрационной форме. Придумайте надежный пароль, состоящий минимум из 8 символов с использованием больших и маленьких букв, спецсимволов. Возможна автоматическая генерация пароля – нажмите на ссылку и запишите полученный пароль.
  2. Этап 2 – добавление начальных данных и документов. Укажите паспортные данные и СНИЛС, впишите отчество (при его наличии), дату и место рождения. Важное условие – данные из паспорта вписываются так, как они указаны в самом паспорте. После сохранения данных начнется процесс верификации, что может занять от нескольких минут до нескольких дней.
  3. Этап 3 – подтверждение учетной записи в онлайн-банкингах, центрах обслуживания или письмом по почте. Подтвержденный аккаунт открывает доступ практически ко всем государственным услугам, представленным на портале.

Для чего нужно подтверждение личности?

Учетные записи без подтверждения личности называются стандартными. Пользователям открыт доступ лишь к ограниченному количеству услуг. Чтобы в полной мере воспользоваться всеми государственными услугами, необходимо подтвердить свою личность.

Предусмотрено три способа подтверждения:

  1. В одном из центров обслуживания, найти которые можно с помощью онлайн-каталога на портале Госуслуги. Подтверждение выполняют некоторые российские банки, фирменные офисы, отделения Пенсионного фонда и даже городские администрации. Процедура бесплатная, с собой нужно иметь паспорт.
  2. В онлайн-банкингах Сбербанка, банка Тинькофф и Почта Банка. Выполните подтверждение прямо из дома, если являетесь клиентом одной из перечисленных банковских организаций. Войдите в банкинг, найдите в каталоге услугу подтверждения или регистрации, проверьте правильность паспортных данных и запустите процедуру – спустя 1-2 минуты учетная запись получит статус подтвержденной.
  3. Заказным письмом – этот вариант подойдет тем, кто не пользуется услугами вышеуказанных банков или проживает в населенном пункте, где нет центров обслуживания. Перейдите в личный кабинет, кликнув по ссылке с фамилией, закажите отправку письма с кодом. На этой же страничке производится ввод подтверждающего кода.

Обладая подтвержденной учетной записью, пользователи портала Госуслуги смогут входить с ней на порталы других государственных ведомств – здесь работает Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА). Например, таким способом можно войти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции.

При этом вход в личный кабинет ФНС будет невозможен, если учетная запись подтверждена кодом из заказного письма. Подтвердите ее через центр обслуживания или онлайн-банкинги, чтобы открыть доступ ко всем ведомствам.

Как войти в учетную запись Госуслуги?

Вход в учетную запись Госуслуги осуществляется через кнопку Войти на главной странице портала. Укажите в качестве логина номер телефона, электронную почту или СНИЛС. Введите пароль, указанный при регистрации, и дождитесь загрузки интерфейса.

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с ошибками при входе. Они могут быть вызваны техническими работами на портале или его перегрузкой. Попробуйте войти повторно через 1-2 часа.

Как восстановить доступ?

Восстановление пароля займет не более пары минут – следуйте инструкции.

  1. Перейдите на портал и нажмите кнопку Войти. Не получается вспомнить пароль – жмите ссылку Я не знаю пароль.
  2. Ввод логина – электронная почта, мобильный телефон, паспорт, ИНН или СНИЛС. Выберите любой вариант на свое усмотрение.
  3. Проверка Я не робот – поставьте галочку. Далее необходимо указать код из SMS или электронной почты.
  4. Приготовьте лист бумаги или блокнот, придумайте и запишите надежный пароль. Сохраните его, чтобы не забыть.

Восстановление пароля завершено – можно пользоваться государственными услугами.

Не получается восстановить доступ с помощью вышеуказанной процедуры – обратитесь в МФЦ. Сообщите специалисту, что хотите сбросить старый пароль и получить новый. На номер мобильного телефона поступит код, необходимый для восстановления доступа – используйте его как временный пароль, после успешного входа установите более надежный пароль.

Решение проблем через горячую линию

Все проблемы, возникающие при работе с порталом, решаются через горячую линию по номеру 8-800-100-70-10. Все звонки с российских телефонов бесплатные. Для звонков с российских мобильных можно использовать номер 115. Также в личном кабинете доступен текстовый чат.

10 / 0
ЗакрытьЛичный кабинет
Закрыть Личный кабинет
Закрыть Регистрация
Закрыть Восстановление доступа
Закрыть Скачать на Android
Закрыть Скачать на iOS